蓝姆特售后服务标准
为更好的提供完善售后服务,现制定蓝姆特售后服务标准如下:
一、保修须知
1、消费者需联系客服,并提前填写好客诉登记表,写清楚联系人名称、电话、地址、所需维修产品的详细情况,经我司同意后方可办理退货,如未经许可,我方有权直接拒收;
2、发回公司的货物请通过物流发回公司,公司不接受快递,近距离或小件除 外;
3、消费者使用、维护、保管不当等人为原因造成损坏的,不享受全国联保服务。
二、保修期限
自消费者购买确认收货时间起,按以下规定的时间内享受保修服务:
轴流风机保修一年
碳纤维管保修一年
换气扇主机保修二年
暖风机PTC保修二年
LED电源保修二年
LED 灯保修二年
晾衣机主机保修二年
三合一电器保修二年
隐藏式暖风机主机保修三年
隐藏式换气主机保修三年
新风系统主机保修三年